Люди вчаться говорити ще в ранньому дитинстві. Ставши дорослими, багато хто не знає, як правильно вести діалог з друзями, колегами, рідними. Це негативно відбивається на роботі та особистому житті. Щоб уникнути неприємних наслідків, треба дотримуватись правил. Вони допоможуть розібратися, як навчитися спілкуватися.
Слідкуйте за рухами тіла
На враження співрозмовника впливає те, як людина встановлює зоровий контакт або поводиться під час розмови. Спілкування відбувається постійно, навіть за відсутності слів.Можна бути відкритим для обговорення, але схрестити руки або почати постійно дивитися в телефон. Невербальні сигнали часто говорять більше, ніж сама людина. Навчіться читати мову тіла інших, щоб реагувати відповідним чином. Психологія спілкування пропонує безліч варіантів вираження своїх емоцій.
Позбуйтеся непотрібних вигуків
Зітхання, вигуки не прикрашають людську мову. Відмовтеся від непотрібних звуків, щоб бути більш переконливими та почуватися впевнено. Почніть відстежувати вимову таких поєднань літер, як гм або ага. Спробуйте витягнути руки з кишень, просто розслабитися чи зробити паузу, як почати говорити. Таке мовчання краще, ніж недоречні фрази чи звуки.
Більше практикуйтесь
Правила спілкування передбачають проведення регулярних тренувань для покращення комунікативних навичок. Якщо ви соромитесь розмовляти з малознайомими людьми, зверніться до родичів або друзів. З ними легко відточуватиме майстерність розмовної мови.
Дружня участь допоможе швидше зрозуміти власні помилки, навчитися відчувати, коли розмова ведеться вільно та невимушено, а де варто зупинитися та змінити тему діалогу. Практикуйтеся за будь-якої можливості, щоб поліпшити навички ведення особистих або ділових розмов.
Сплануйте бесіду
Не багатьом вдається вести світську розмову. Це мистецтво спілкування, яке потребує знання культури, етикету та інших аспектів. Щоб уникнути незручного мовчання з людьми, яких ви ледве знаєте, створіть сценарій чи план. За основу можна взяти базові теми – сім'я, професія, відпочинок, мрії.
Розвивайте кожен пункт плану поетапно, щоб плавно перетворити світську бесіду на дружню розмову. Вигадуйте нові теми на ходу, поділіться інформацією, яка допоможе знайти точки дотику із співрозмовником. Ці вміння у довгостроковій перспективі підвищать рівень психологічного комфорту під час спілкування з незнайомцями.
Якщо хочете привернути увагу, розповідайте історії. Такий процес не тільки активізує мозок, а й надає впевненості, робить розмову менш нудною, а оповідача - переконливою. Історії мають бути смішними, цікавими, без вульгарних подробиць чи матюків. Щоб структурувати оповідання, застосовуйте більше спілок «але».
Задавайте питання
Уміння спілкуватися проявляється у повазі до співрозмовника. Запитуйте або повторюйте останні кілька слів, щоб показати зацікавленість у темі бесіди. Така поведінка прояснює моменти, які можуть бути неправильно тлумачені. Це зручно при світській розмові, оскільки допомагає заповнити незручні паузи. Відмовтеся від спроб розпочати розмову з питань про погоду. Запитайте про плани людини на літо або про те, що вона читає. Краще висловити зацікавленість у розмові, ніж самому блищати товариським і чарівністю.
Не відволікайтеся і будьте короткі
Неповажно та грубо - дивитися в телефон або на годинник при розмові. Намагайтеся відучитися таких звичок. Цілком відмовитися від технологій неможливо, але контролювати себе необхідно. Щоб покращити спілкування, дивіться співрозмовнику у вічі, відволікаючись тимчасово розглядати навколишніх предметов.
Чітко формулюйте думки, при цьому не вдаючись у особливі подробиці, які зроблять розмову нудною. Це правило підходить як для письмового, так і для усного спілкування. Ясність і стислість - важливі пункти для тих, хто хоче стати майстерним оратором. Сюди відносяться й інші аспекти - конкретика, послідовність, ввічливе ставлення до слухачів.
Вивчайте аудиторію
Стиль спілкування залежить від того, з ким ведеться розмова. Якщо це друзі чи члени сім'ї, краще вибрати доброзичливий та веселий тон.Для спілкування з босом чи колегами підійде діловий стиль. Завжди намагайтеся враховувати думку іншої людини, коли намагаєтеся вести діалог або відправляєте письмове повідомлення електронною поштою.
Спереживайте
Комунікабельність передбачає взаємодію мінімум двох людей. Важливо навчитися приймати протилежну думку, т. е. думка, ким ведете розмову. Це допоможе розвинути емпатію – почуття співпереживання. Такий підхід сприяє більш глибокому розумінню інших людей навіть без слів і пояснень, посилення реакції на будь-які хвилюючі події.
Навчіться слухати
Поліпшення комунікативних навичок передбачає вивчення цілого комплексу правил. Одне з них – вміння слухати. Це найефективніший спосіб того, як навчитися спілкуватися. Дозвольте співрозмовнику висловитись, не переривайте його, звертайте увагу на важливі моменти.Це важка робота, але розмова – лише набір слів, а приємним та змістовним його робить уміння слухати. Така навичка допоможе довго розмовляти, забезпечить взаємну повагу та уважність один до одного, навіть якщо стилі спілкування у людей не збігаються.