Люди передають один одному інформацію за допомогою слів. Крім того, існує особливий вид комунікацій, з якого можна дізнатися набагато більше. Невербальні сигнали – невисловлені повідомлення. Іноді вони заперечують те, що говорить співрозмовник. Існує кілька типів невербального спілкування, про які корисно знати.

Вирази особи

За мімікою людини можна зрозуміти її настрій, навіть якщо вона не почала говорити. Посмішка чи похмурий погляд несуть багато інформації. Вираження щастя, смутку, гніву та страху на обличчях людей усього світу однакові.Щоб передати сенс без слів, співрозмовники використовують розмахування руками, застосовують пальці для позначення чисел. З погляду людини на годинник можна зрозуміти, що він поспішає чи настав час закінчувати розмову.

ПаралінгвістикаЦе частина голосової комунікації, яка відділена від реальної мови. До неї відносяться тон, гучність, інтонація та висота звуку. Ці параметри іноді змінюють зміст сказаного. Слова: «У мене все гаразд», сказані щасливим тоном, кажуть, що в людини справи справді йдуть добре. Якщо інтонація буде холодною, відстороненою, можна зрозуміти, що співрозмовник не хоче це обговорювати.

Мова тіла та поставиНе менше інформації передають пози. Відомо, що про закритість свідчать схрещені руки, ноги. По рухам тіла можна обчислити говорить співрозмовник правду або бреше.

Кожна людина відчуває навколо себе зону комфорту. Простір зручний для спілкування з іншими залежить від ситуації, особистісних характеристик, рівня знайомства. З близькими друзями можна говорити, коли вони стоять поряд. Є люди, яких хочеться триматися подалі. Їх використання в особистий простір викликає роздратування.

Погляд

У невербальному спілкуванні важливу роль відіграють очі. При контакті можуть розширюватись зіниці, збільшуватися частота моргань. Якщо людина дивиться прямо, - це говорить про відкритість її намірів, правдивості.

Тактильні відчуттяДотики грають у житті важливу роль, починаючи з дитячого віку. Вони сигналізують від близькості, симпатії, уподобання, турботі. Нерідко їх використовують як спосіб передачі статусу та влади, контролю.

Зовнішній виглядПро співрозмовника можуть багато сказати одяг, зачіска, перевага в колірній гамі. Зовнішній вигляд впливає сприйняття людини, викликає різний настрій, справляє перше враження. Психологи вважають за важливе правильно одягатися для співбесіди з потенційним роботодавцем.

Артефакти

Сюди входять матеріальні об'єкти, зображення.Аватар, який представляє особистість у соцмережах, може багато розповісти про нього. Багато інформації передає форма. З першого погляду легко зрозуміти характер занять людини, лікує він людей чи захищає їхню відмінність від порушників закону.

Категорія:

Різне