Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Пандемія вкотре нагадала людям, наскільки важливе спілкування. Розмова з людиною, вміння та бажання вислухати впливають на його самопочуття. Правильна поставлена розмова знімає стрес, заспокоює та дає надію. Хороший слухач корисний у всіх сферах життя. Якими способами можна освоїти таке вміння.

Дивіться людині в очі

Так ви показуєте співрозмовнику, що він вам цікавий. Ви звертаєте увагу на зміст розмови, піклуєтеся. Небажано дивитися прямо в очі, краще відвести погляд трохи ліворуч чи праворуч.

Задавайте питанняЦе допоможе людині, що говорить, розкритися, поділитися інформацією. Ви дасте зрозуміти, що зацікавлені у ньому. Уникайте питань, куди отримаєте короткі відповіді «так» чи «ні». Намагайтеся, щоб співрозмовнику говорив докладно, розгорнуто.

Будьте чуйнимиСлідкуйте за настроєм людини під час розмови. Уникайте тих, які можуть бути неприємні. Звертайте увагу на емоції, що виникають. Найчастіше використовуйте слова: "я розумію" , "так" . Це допоможе співрозмовнику зрозуміти, що його слухають. Застосовуйте невербальні способи налагодження взаєморозуміння. Сидіть у відкритій позі, не схрещуйте руки, ноги, кивайте на знак схвалення.

Іноді людина неуважно слухає тому, що продумує відповідь на ситуацію, про яку говорить співрозмовник. Людям буває важливо висловитись, а не отримати вирішення проблеми. Якщо попросять поради, тоді її слід дати, а інакше варто уважно послухати.

Не ділитесь подібними переживаннями

Навіть якщо у вас відбулася аналогічна ситуація, не залучайте себе до спогадів. Це може відштовхнути співрозмовника. Не факт, що ви пережили такі емоції. Просто ви покажете недолік чутливості та уваги.

Поставте себе на місце співрозмовникаПостарайтеся зрозуміти, через які випробування пройшла людина. Як ситуація вплинула з його самопочуття, емоції. Проявіть співпереживання та розуміння.

Не перебивайте і не влаштовуйте допитТаке ведення розмови заважає людині сказати, що вона хоче. Залишіть питання наостанок, ставте їх у ввічливій формі. Краще спочатку дозвольте співрозмовнику виговоритись.

Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Категорія:

Різне