Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Сучасні оператори мобільного зв'язку надають один номер телефону для однієї людини. У зв'язку з цим існує кілька способів, як відновити сімку МТС при її втраті, блокування або крадіжці. Людина може скористатися будь-яким з них і повернути всі свої послуги, бонуси і гроші на рахунку.
Чи можна відновити сім-карту МТС
Деякі люди помилково думають, що загублений номер повернути собі не можна. Відновлення сім-карти МТС можливо, це не така складна процедура, як можна подумати. Це позбавить вас від стомлюючої процедури оповіщення всіх своїх контактів, що ваш мобільний змінився. Чи не вийде повернути тільки, що зберігаються на sim-карті контакти, тому рекомендується частіше користуватися синхронізацією: це заощадить вам багато часу, не доведеться запам'ятовувати новий номер.
Важливо, що перед процедурою відновлення потрібно виконати добровільну блокування, яка виключить можливість витрачання грошей з рахунку. Перші 15 днів це послуга буде безкоштовною, після буде раз за добу зніматися по 1 рублю, тому затягувати з поверненням свого телефону не варто. Пізніше ви зможете виконати розблокування сімки. У вас на вибір буде кілька варіантів, як відновити сім-карту МТС:
- звернутися особисто в офіс компанії;
- подзвонити в сервісний центр абонентів;
- замовити через інтернет в особистому кабінеті (ЛК).
Якщо ви загубите телефон
Деякі власники телефонів не дуже уважно за ними стежать, часто забувають в таксі, кафе або на вечірках. У більшості випадків не стільки шкода апарат, скільки картку і номер, який знають багато друзів, колеги. Є варіанти, як відновити втрачену сім-карту МТС, щоб не довелося проводити заміну номера у всіх сервісах (майже всі акаунти вимагають прив'язку телефону), профілях. Що слід зробити:
- Зателефонуйте в сервісний центр. Робити це слід по телефону 0890 (можна подзвонити тільки з МТС) з мобільного і 88002500890 для міських апаратів або інших операторів. Поясніть ситуацію співробітнику і попросіть відключити номер, щоб з рахунку не витрачалися гроші.
- Підготуйте паспорт і вирушайте в будь-який офіс компанії поруч з вашим місцем проживання. Метод отримання там дубліката буде описаний нижче.
- Після видачі карти слід знову підключити її, знявши блокування.
при крадіжці
З часів появи перших мобільних телефонів кількість крадіжок сильно скоротилося, але як і раніше відбуваються інциденти з дорогими моделями девайсів. Сучасні системи захисту смартфонів здатні провести відключення апарату на відстані, і зловмисник використовувати його не зможе, тому що гаджет просто не буде працювати. Способи, як відновити номер МТС, не відрізняються від ситуації, коли телефон був просто загублений. Необхідно виконати ті ж кроки:
- для збереження коштів потрібно провести блокування сім-карти;
- звернення в офіс МТС для замовлення дубліката, або оформлення запиту з ЛК на сайті.
Якщо заблокований PUK-код
Іноді система захисту спрацьовує проти абонентів. При включенні телефону необхідно ввести PIN, на це виділяється 3 спроби. При неправильному введенні він пропадає і потрібно ввести PUK, який вказаний на коробці вашого пакета. Якщо написати його неправильно, картка буде заблокована. Ви можете відновити PUK, зателефонувавши в центр обслуговування абонентів. Для цього потрібно набрати 0890 з мобільного або 8800250089 з міського. Для підтвердження вашої особистості і права володіння номером співробітник може задати вам такі питання:
- назва тарифного плану;
- дата активації пакета;
- стан рахунку на поточний момент;
- коли відбувався останній дзвінок;
- які номери ви набирали часто останнім часом.
Як розблокувати сім-карту МТС
Блокування картки може відбувається з кількох причин. Перед тим, як відновити заблоковану сім-карту МТС людина виконує це в добровільному порядку. Перший 15 днів за цю послугу плата не стягується, потім щодоби списується по 1 р. Знімається безпосередньо після видачі дубліката сімки власнику. Іноді блокування включається через негативного балансу (заборгованості), для зняття потрібно просто внести на свій рахунок кошти. Якщо ж ви виконали «Добровільну блокування», а потім нашив свій телефон, то потрібно знати, як відновити сім-карту МТС.
самостійно
Найпростіше самостійно розблокування своєї сім-карти провести в особистому кабінеті на сайті компанії. Кожен власник пакета від МТС може зареєструватися і здійснювати максимально повний контроль над своїм тарифним планом. Необхідні операції проводяться в розділі «Управління номером». Якщо доступу в інтернет немає або самостійно зняти блок не вдається, то краще зв'язатися з оператором, який допоможе розібратися з виниклою проблемою. У нього ви можете дізнатися про причини блокування (якщо не виконували її самостійно).
Де можна відновити сім-карту МТС
При виході з ладу сім-карти, втраті з якихось причин (втратили телефон або його вкрали) не поспішайте засмучуватися. Ви можете легко відновити свій особистий номер, просто прийшовши в будь-яке відділення компанії в місті. Процедура наступна:
- Візьміть паспорт і рушайте в будь-який найближчий офіс МТС.
- Поясніть ситуацію консультанту і запросіть дублікат сім-карти.
- Назвіть свій номер, віддайте документ, щоб підтвердити вашу особистість і право на володіння сімки.
- Незабаром вам видадуть нову SIM-карту.
Вона відразу ж буде активна, тому можна вставляти в мобільний і користуватися. Для людей з дуже щільним графіком існує послуга по доставці (тільки для Московської області, Москви). Замовлення здійснюється за номером сервісної служби або через особистий кабінет на сайті. Для прискореного отримання за цю опцію потрібно буде заплатити 90 р., А за експрес-доставку - 200 р. Оформити замовлення можна тоді, коли баланс рахунку покриває вартість послуги.
Відновити сім-карту МТС через інтернет
У випадках блокування вашого номера можна без сторонньої допомоги відключити її через ЛК на сайті компанії. Вам необхідно зареєструватися в сервісі і зайти за допомогою свого логіна і пароля. Всередині кабінету потрібно:
- Перейти в розділ «Управління номером».
- Вибрати пункт «Блокування».
- Слідувати інструкціям помічника.
Дізнайтеся, як відключити мелодію на МТС.