Що отримати прибуток, торгові підприємства застосовують досягнення нейрофізіології, психології Вони провокують покупців купувати більше товарів та продуктів. Іноді це бувають зовсім непотрібні речі. Корисно дізнатися, які хитрощі найчастіше використовують маркетологи.
Запахи
Аромати підбирають з урахуванням категорії покупців та продукції. У хлібний відділ приваблюють запахами свіжої випічки, ванілі. У кондитерській – лимона, кориці, які збуджують апетит.Там, де розташовані товари для людей похилого віку, розпорошують запахи сосни, сіна, лугових трав. Підліткам краще підходять аромати фруктів, моря, пластиліну.
Зовнішній вигляд
Щоб покупці звернули увагу на товар, цінники роблять жовтими, помаранчевими – це кольори небезпеки. Чорний використовують для оформлення найдорожчих речей. Він пов'язаний із розкішшю, високою ціною. Під час онлайн-продажів вибирають кнопки замовлення зеленого. За статистикою, на них люди натискають найчастіше.
Музика
Маркетологи торгових центрів для залучення покупців використовують звуковий супровід. Встановлено, що спокійна, ненав'язлива музика підвищує продаж на 46%. У магазинах середньої цінової категорії люди витрачають грошей утричі більше, ніж запланували. Якщо необхідно продати недорогі речі, ставлять енергійні, позитивні мелодії.
Розкладка товарів
Цей метод використовують у всіх магазинах. Він включає кілька прийомів:
- Найдешевші товари розміщують на нижніх полицях, а дорогі - на рівні очей.
- Вітрини з продуктами першої необхідності встановлюють в самому кінці торгового залу, щоб людина пройшла до них через усі відділи і додатково зробила покупки.
- Популярні товари викладають у великій кількості на широкому прилавку.
- Дитячі іграшки розташовують на рівні очей дитини.
«Чорна п'ятниця»
День наприкінці року дає торговим підприємствам суттєвий прибуток. Не всі покупці замислюються, що знижки у цей період – обман. Продавці наперед підвищують ціни, а потім проводять розпродажі. У деяких випадках товари коштують набагато дорожче, ніж, наприклад, місяць тому.
Продаж емоцій
Персональні переваги
Такі хитрощі маркетологів вимагають копіткої попередньої роботи. Представники онлайн-магазинів збирають інформацію про потенційних клієнтів у відкритих джерелах Інтернету. Вони вивчають історію покупок, дані з телефону. Потім пропонують людині товар з урахуванням її інтересів та уподобань.