Клієнти Ощадбанку успішно користуються сервісом, наданих онлайн, для здійснення платіжних операцій і отримання інформації про проведені платежі та стан рахунку. Іноді люди в цілях безпеки виявляють бажання відмовитися від банківського сервісу.
Як відмовитися від мобільного банку Ощадбанку
Ця послуга платна, але зручна для клієнтів. Пакет передбачає можливість:
- Отримувати одноразові коди доступу на стільниковий телефон.
- Швидко здійснювати перерахування коштів онлайн.
- Отримувати повідомлення про перерахування та залишках на банківському рахунку.
- Терміново заблокувати карту. Така можливість передбачена для запобігання розкрадань грошей з рахунку на випадок, коли клієнт втратив карту.
Клієнту надається можливість відключитися від послуг пакета. Причиною прийняття рішення скасувати сервіс може стати втрата кошти стільникового зв'язку. При зміні номера абонента можна відв'язати номер від карти Ощадбанку. Втраченим телефоном або старим номером абонента можуть скористатися сторонні особи для зняття грошей з рахунку, тому потрібно видалити прив'язку банківської карти до телефону. Якщо ви загубите телефон прибрати мобільний банк Сбербанк необхідно негайно.
Можливо повністю відключити мобільний банк в Ощадбанку. Власнику картки необхідно звернутися до банківського відділення і подати заяву, пред'явити свій паспорт та картку співробітникові банку. Через три дні йому прийде сповіщення на стільниковий телефон про відключення банківського сервісу. Клієнту корисно знати, що при відключенні сервісу одноразові коди доступу для операцій він зможе отримувати через банкомат. На випадок прийняття рішення відключити мобільний банк Ощадбанку передбачені варіанти:
- повне відключення сервісу;
- блокування сервісу сповіщень і проведення операцій;
- зміна пакета послуг.
Як відключити мобільний банк Сбербанк через телефон
Існує можливість самостійно відкріпити номер від банківської карти через телефон гарячої лінії служби підтримки банку. Послуга надається банківським клієнтам цілодобово безкоштовно, але додзвонитися складно. При вдалому поєднанні відключити мобільний банк Сбербанк через телефон можна після повідомлення оператору:
- своїх прізвища, імені, по батькові;
- номера карти;
- останніх здійснених операцій;
- зазначеного в договорі кодового слова.
Як відключити мобільний банк Ощадбанку через СМС
Самостійно вимкнути передачу банківських повідомлень можна віддалено з телефону, прикріпленого до карти. Відключити мобільний банк Ощадбанку через СМС можна за допомогою відправки повідомлення «Блокування послуг» без пробілу за коротким номером 900. У цьому випадку надаються сервісом повідомлення і можливість списань коштів онлайн будуть відключені, але нарахування плати не припиняється. Тимчасово відміняється послуга оповіщення та проведення операцій, але зберігається нарахування оплати за відсутності грошей на рахунку.
Скасувати нарахування оплати віддалено неможливо, але існує можливість змінити тарифний план і підключити інший ощадбанківських пакет послуг. У межах тарифу «Економний» не передбачені «Швидкий платіж» і оповіщення. Плата за користування пакетом не нараховується, стягуються платежі за окремі разові самостійні запити і операції. Для зміни пакета на номер 900 направляється СМС повідомлення «економ» і вказуються чотири останні цифри банківської карти.
Як відключити мобільний банк через Ощадбанк онлайн
Робити відмова від отримання сповіщень можна через інтернет на офіційному сайті. Відключити мобільний банк через Ощадбанк онлайн потрібно самостійно на комп'ютері в особистому кабінеті. Для входу необхідно скористатися виданими ідентифікатором користувача, паролем і додатковим кодом, який приходить на стільниковий телефон. Функція відключення існує в розділі налаштувань, але зараз цей спосіб видалення на сайті недоступний.
Як відключити мобільний банк через банкомат Ощадбанку
Скористатися терміналом для блокування сервісу вдається не завжди - не всі банкомати і термінали підтримують функцію управління сервісом або не мають можливості відключення послуги. Спробувати відключити мобільний банк через банкомат Ощадбанку можна за допомогою головного меню в банкоматах і терміналах, в яких функція передбачена. У ньому потрібно знайти однойменний розділ, а потім функцію «Відключити». Після вдалої спроби відмови від сервісу до його повного блокування чекати доведеться три дні.