Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Компанія Йота є великим стільниковим оператором в Росії, що надає послуги мобільного зв'язку та інтернету. На ринку представлені телефони з однойменною назвою, які були названі першим російським смартфоном. В силу того, що компанія з'явилася відносно недавно, деякі абоненти не знають, як зв'язатися з оператором Yota.

Як зателефонувати оператору йота

Для всіх користувачів цієї мобільної мережі існує технічна служба підтримки. При бажанні людина може безпосередньо звертатися до фахівця за отриманням відповідей на питання, що цікавлять. Телефон підтримки yota єдиний у всіх регіонах країни, дзвінки на нього не тарифікуються. Співробітник відповість на будь-які питання щодо тарифних пакетів, підключення або використання інтернет, технічних моментів. Для дзвінків слід використовувати такі контактні номери:

  • 8-800-550-00-07 - для фізичних осіб;
  • 8-800-550-49-55 - для юридичних осіб;

Єдиний безкоштовний номер оператора йота

Для всіх жителів Москви, Санкт-Петербурга та інших регіонів Росії техпідтримка доступна по гарячій лінії телефоном 8 800 550 00 07. Дзвінки безкоштовні для користувачів стаціонарних, мобільних пристроїв. Ви можете цілодобово отримати будь-яку інформацію щодо тарифів, стану рахунку і залишку інтернету. Щоб надати статистику вашого облікового запису, співробітник може попросити продиктувати персональні дані: паспортні, відповідь на секретне питання, адреса проживання. Це необхідно для підтвердження особи власника картки.

Інші способи зв'язатися з представником йота

Якщо не хочете використовувати, телефон підтримки yota, отримати необхідну інформацію можна, використовуючи офіційний сайт компанії. Кожному користувачеві доступна опція створення особистого кабінету (ЛК). Для входу в нього можна використовувати профіль соціальних мереж (Facebook, Вконтакте), щоб не запам'ятовувати ще одну пару доступів. З ЛК можна:

  • перевірити стан рахунку;
  • дізнатися свій тарифний план;
  • переглянути останні контакти;
  • змінити швидкість інтернету;
  • миттєво поповнити баланс з будь-якої банківської карти.

Якщо виникли проблеми зі входом в особистий кабінет, то слід все ж зв'язатись з довідковою за допомогою єдиного номера. При бажанні описати виниклу проблему можна в режимі онлайн через спеціальну форму чату на сайті. Співробітник технічного центру відповість в письмовому вигляді на вашу проблему. Якщо фахівець недоступний, ви можете описати суть своєї проблеми на поштову скриньку компанії: [email protected]. Всі останні новини та зміни в тарифах можна знайти у відповідному розділі або на офіційних сторінках Вконтакте, Facebook, Twitter.

Також дізнайтеся, як перенести контакти з Айфона на Андроїд.

Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Категорія:

Hi-Tech