Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

В останні роки в країні збільшилася кількість клінінгових компаній, послуги яких стають все більш затребуваними. Незважаючи на те, що такі організації існують в деяких країнах по кілька десятків років, на території Росії вони з'явилися відносно недавно. За короткий проміжок часу вони закріпилися в повсякденному житті, але при цьому для багатьох людей як і раніше не зовсім зрозуміло, що таке клінінг, і чим відрізняються спеціалізовані компанії від змісту в штаті прибиральниць, мийників вікон і інших працівників, що відповідають за чистоту.

Що таке клінінг

Під професійним клінінгом мається на увазі не просто поверхневе очищення, а повноцінна діяльність, спрямована на підтримку догляду за килимами, меблями, оргтехнікою тощо Якщо ви хочете, щоб переговорна вашого офісу виробляла на клієнтів тільки позитивні враження, то без допомоги професіоналів з області клінінгу вам не обійтися. До того ж, це питання іміджу, адже зараз в бізнес-колах не прийнято наймати прибиральниць - все більше підприємців звертаються до компаній, що надають для прибирання кваліфікованих кадрів.

Саме слово «клінінг» походить від англійського «cleaning», що перекладається як чистити, прибирати. Під ним розуміється особливий підхід до чищення, що полягає у використанні високоефективної чистить і миючої техніки, наприклад, полемічних і підмітальних машин, машин для натирання та шліфування підлоги, спеціальних пилососів для сухого та вологого прибирання. У клінінгової області використовуються спеціальні засоби побутової хімії, які часто не зустрічаються в роздрібному продажі.

Відмінність професійних прибиральників від найманого персоналу

Перш за все, співробітники навчання щодо способу з усіма правилами техніки безпеки. Вони вміють користуватися зі спеціальним обладнанням, миючими засобами, знають, як домогтися якісного результату швидше. Плюс при виборі спеціалізованої фірми полягає в тому, що вона надає гарантію на пропоновані послуги і несе повну відповідальність за дії своїх співробітників. Вам не потрібно здійснювати контроль над процесом, як у випадку з наймом приватних осіб (домробітниць, прибиральниць) або працівників, яких ви взяли в свій штат.

Наймаючи клінінговий персонал, ви звільняєте себе від зобов'язань по виплаті штатним співробітникам зарплати, лікарняних, відпускних, до того ж, за кожного трудящого необхідно здійснювати відрахування до податкові служби, пенсійного фонду. Додатково вам не буде потрібно витрачати час на навчання персоналу, адже до вас вже прийде команда професіоналів - це допоможе заощадити і зменшити свої витрати.

Ви можете користуватися послугами таких фірм періодично, тобто коли в цьому з'явиться необхідність - якщо роботи не так багато, то тримати у своєму штаті власний персонал не має сенсу. Ще один плюс на користь вибору клінінгових компаній полягає в тому, що багато хто пропонує широкий перелік послуг, що включає в себе чистку килимів, меблів, миття вікон, підлог і т.п. Крім того, вам не доведеться витрачати гроші на покупку спеціальної техніки (пилососів), миючих засобів, ганчірок, губок і швабр.

Чим займається клінінгова компанія

Як ви вже зрозуміли, клінінгова компанія - це організація, яка пропонує послуги працівників, які наведуть ідеальну чистоту і порядок. При цьому клінінг має на увазі прибирання приміщень силами підготовлених, кваліфікованих співробітників. Це говорить про те, що кожен співробітник спеціалізованої фірми пройшов необхідну підготовку: теоретичну і практичну. Клінінгові роботи включають:

  • прибирання виробничих, комерційних і житлових приміщень (офісів, підприємств, багатоквартирних будинків та іншої нерухомості);
  • чистку обладнання (бойлерів, плит, печей, камінів і т.п.);
  • очистку транспортних засобів (автобусів, поїздів, літаків і т.п.).

Напрямки діяльності

Клінінгові компанії пропонують співпрацю на основі тимчасового або постійного обслуговування. Ви можете замовити щоденне обслуговування або скласти постійний договір, в якому вказана певна частота прибирання - в цьому випадку фірми з клінінгу пропонують клієнтам індивідуальний підхід. Ви можете замовити як повне обслуговування, тобто від миття вікон до чищення килимів, так і якусь вузькопрофільну діяльності, наприклад, чистку кондиціонерів, наведення порядку в приміщенні після ремонту з вивезенням сміття, чистку санвузла та ін.

Звернутися за допомогою в клінінгову фірму можна і в разі необхідності збирання квартири або заміського будинку. Особливо це актуально, якщо ви довго не жили в своєму приватному будинку - співробітники спеціалізованої організації здатні вирішити поставлені завдання з наведення чистоти всього за один день. Після виконаної роботи можна насолодитися комфортом і свіжим приємним ароматом чистоти.

Клінінгові послуги

Cleaning - це не тільки прибирання приміщень або прилеглих до об'єкту територій, а й ретельний догляд за поверхнями, покриттями. Неграмотне використання чистячих засобів негативно позначиться на поверхні, що прибирається. У цій області дуже важливо правильно проводити підбір хімії відповідно до типу поверхні, покриттям, характером забруднення. Для підтримки чистоти в квартирі або котеджі знадобляться разові прибирання або періодичні від 2-3 разів на рік до декількох разів на місяць. Роботи по клінінгу житлового приміщення включають в себе:

  • миття вікон, підлог, балконів;
  • видалення з різних поверхонь пилу;
  • прибирання санвузлів, ванних кімнат;
  • чистку меблів, підлогових покриттів, килимів;
  • очистку світильників, дзеркал;
  • винесення сміття;
  • інші послугу за договором, наприклад, догляд за рослинами.

Постійному співробітнику, прийнятому в штат, потрібно буде платити зарплату незалежно від того, наскільки часто і як багато він працює. Клінінгові послуги ж, навпаки, розраховуються відповідно до обсягу виконаної роботи, витраченим часом, складністю поставленого завдання. Координацію та контроль якості виробленої очищення можна буде зняти зі своїх плечей, тому що в спеціалізованій фірмі цим займається окремий співробітник. Перелік послуг по догляду за торговим, офісним або виробничим приміщенням включає в себе:

  • протирання, очищення дверей і перегородок;
  • видалення пилу, полірування поверхонь;
  • очищення скляних поверхонь, дзеркал;
  • догляд за оргтехнікою, меблями, світильниками;
  • очистку санвузлів (з сантехнікою);
  • винос сміття.

комплексне обслуговування

Багато організацій замовляють у клінінгових сервісів комплексне обслуговування, під час якого персоналом, систематично або постійно закріпленому на конкретному об'єкті, виконується комплекс робіт для досягнення ідеальної чистоти відповідно до вимог клієнта. Всі роботи виконуються згідно з договором, в разі необхідності залучаються послуги промислових альпіністів. При комплексному обслуговуванні виконуються наступні види робіт:

  • видалення локальних забруднень із стін, дверних блоків;
  • вологе прибирання елементів вентиляції, радіаторів опалення, плінтусів;
  • суха чистка килимових покриттів, вологе прибирання твердих підлогових покриттів;
  • мийка ступенів, прольотів сходів, сходових клітин, видалення забруднень з перил;
  • чистка і полірування стекол, дзеркал;
  • видалення пилу з ламп, освітлювальних приладів, меблів, оргтехніки, елементів інтер'єру;
  • полірування, чищення сантехнічного обладнання;
  • хімчистка дивана;
  • протирання жалюзі, мийка витяжки;
  • миття і очищення підлог, дверей, кахельних стін, перегородок та інших поверхонь з використанням дезінфікуючих засобів;
  • видалення сміття з урн, кошиків з їх подальшою протиранням, установка паперових рушників, туалетного паперу, заправка диспенсеров рідким милом.

разові послуги

Організація робочої діяльності передбачає щоденну очищення і прибирання приміщень. У ряді випадків клінінг-послуги можуть знадобитися і на разовій основі. Співробітники спеціалізованих фірм вирішують складні проблеми швидко і з застосуванням сучасної техніки, особливо якщо мова йде про великих площах або необхідності проведення термінової прибирання офісних приміщень. Разові послуги будуть потрібні в наступних випадках:

  • офісний переїзд;
  • завершення ремонту;
  • необхідність вивезення сміття, снігу;
  • підготовці до заходу, прибирання після його завершення;
  • істотне забруднення підлогових покриттів;
  • термінова або планова хімчистка килимів, меблів;
  • сезонна або термінова необхідність в миття скління;
  • необхідність видалення грибка, цвілі або графіті на фасаді об'єкта.

Спеціалізовані види діяльності

Крім стандартних послуг, пов'язаних з чищенням і миттям приміщень і різних поверхонь, деякі клінінгові фірми пропонують спеціалізовані види діяльності. Їх поява пов'язана з тим, що у організацій виникла потреба в більш розширених послугах, ніж просто чистка поверхонь, вікон, килимів і т.п. До нових видів діяльності, які стали пропонуватися клінінг-фірмами, відносяться:

  • догляд за газоном, ландшафтом;
  • видалення снігу на прилеглій до будівлі території, даху і його утилізація;
  • кристалізація мармурового покриття, ступенів для зміцнення поверхні з наданням їй блиску і стійкості до дії вологи;
  • шліфування, полірування з метою поліпшення прояви малюнка і кольору підлогового покриття;
  • нанесення захисних емульсій на паркет, ламінат, лінолеум, мармур;
  • дератизація для знищення гризунів;
  • видалення пилу з коробів, світильників, металоконструкцій;
  • чистка алюмінієвих брудозахисних решіток;
  • чистка ескалаторів, траволаторів;
  • озонування повітря.

Професійне прибирання приміщень - плюси і мінуси

Прибирання, що здійснюється спеціалізованими фірмами, стає популярною не тільки серед юридичних осіб, а й фізичних. Пов'язано це з тим, що часто виникає необхідність привести в порядок квартиру після капітального ремонту або заміський будинок, котедж, в якому давно ніхто не жив. Професіонали з високотехнологічним обладнанням і ефективними засобами, що чистять усунуть будь-який бруд, підстрижуть газон, приведуть в порядок прибудинкову територію і розставлять всі речі по місцях. Переваги професійного прибирання:

  • Економія часу. Фірми з клінінгу готові запропонувати послуги з чищення та прибирання з різною періодичністю і швидкістю. Вам не потрібно контролювати процес прибирання, в результаті чого у вас з'явиться вільний час, який можна приділити розвитку бізнесу або отдуха з сім'єю.
  • Дотримання технології збирання. Деякі виробляють чистку житла / офісу самостійно або наймають для цього працівників, але не всі з них знають, як це робити правильно. При недотриманні технології з'являються неприємності, наприклад, пошкодження килимових покриттів, поверхонь меблів. Фахівці не допустять цього, тому, звертаючись до них, ви виключіть ймовірність появи тих чи інших проблем.
  • Створення гігієнічної чистоти. Спеціально навчений персонал впорається з поставленим завданням, видаливши всю пил в будинку і позбавивши поверхні від забруднень, які чинять негативний вплив на здоров'я.
  • Широкий перелік робіт. Сьогодні в спеціалізованій організації можна замовити рішення різноманітних завдань, включаючи догляд за прилеглої до об'єкта території і навіть незвичайні на перший погляд завдання.

Є у фірм, що пропонують вищеназвані послуги, і деякі недоліки. Ознайомтеся з ними, перш ніж підписати з однією з них відповідний договір:

  • Висока вартість. Послуги сторонньої фірми можуть бути вигідні в основному компаніям з великими площами, яким дійсно дешевше скористатися ними, ніж найняти цілий штат співробітників. Що стосується невеликих офісів, квартир і приватних будинків, то постійне звернення за допомогою клінінгової фірми виллється в серйозні витрати в порівнянні з рішенням задачі власними силами або наймом прибиральниці.
  • Важливо розуміти, що весь перелік послуг прописується в документі. Якщо там нічого не сказано про те, що потрібно витерти пил з меблів, то ніхто з фахівців цього робити не буде.
  • З огляду на високу конкуренцію дуже важко вибрати надійну компанію, якій можна довіритися повністю і при цьому не боятися, що що-небудь можуть вкрасти з офісу або квартири.

Як вибрати клінінгову компанію

Якщо ви як власник компанії або директор підприємства вирішили звернутися в спеціалізоване агентство, яке пропонує виконання прибирання з укладенням відповідного контракту, то зверніть увагу на кілька моментів. Перш за все, вам доведеться вивчити історію фірми, ознайомитися з її досвідом, дізнатися кваліфікацію персоналу і наявність необхідного для збирання інвентарю, набору витратних матеріалів. Не менше значення має рівень і репутація зацікавила організації, умови співпраці, наявність знижок для постійних клієнтів.

Відгуки користувачів

Ринок клінінгових послуг в країні, незважаючи на молодість, великий. Велика частина компаній функціонує в двох найбільших містах Росії: Москві і Санкт-Петербурзі. Заробіток в цій області непоганий, тому що кількість замовників постійно зростає. Щоб не помилитися з вибором, шукайте компанію, здатну гарантувати результат. Ознайомтеся з відгуками населення, прочитайте мінімум 10-15 думок. Знайти їх можна на офіційному сайті фірми або на міських форумах. Правда, довіряти їм на 100% не варто, тому що не всі відгуки написано об'єктивно реальними клієнтами.

надійність компанії

Кількість фірм, які намагаються знайти свою нішу в сфері клінінгових послуг, стає все більше. Це ускладнює вибір оптимального варіанту, від якого буде залежати успішність виконання завдання. Зверніть увагу на надійність організації: як довго вона працює в цій галузі, наскільки вона відома в вашому місті, чи надає гарантії на якість робіт. Є ще поняття фактора солідності: гідно зарекомендувала себе фірма дбає про свою репутацію, імідж, у неї є робочий сайт і власний офіс (доглянутий).

Кваліфікація персоналу

Залучення стороннього виконавця має на увазі наявність у його співробітників відповідної кваліфікації. В успішній організації все співробітники в обов'язковому порядку проходять навчання. Чим ширший їх професійні знання, тим кращий результат вони здатні показати. Додатково робочим видається фірмовий спецодяг, обладнання та засоби по догляду за різними типами поверхні, будь то килим або паркет.

Спектр пропонованих послуг

Велика організація пропонує широкий спектр послуг: від разової і підтримуючої до генерального прибирання, від догляду за прибудинковою територією до очищення дахів від снігу з подальшим його вивезенням, від хімчистки меблів до миття фасадів і т.д. Специфіка деяких з них може мати на увазі використання промислових альпіністів. Краще доручити весь перелік необхідних дій однієї службі, ніж кільком різним. Бажано, щоб в фірмі був менеджер, який міг би вам визначитися з потрібними послугами.

вартість обслуговування

Зверніть увагу на суму, яку у вас запросили за виконання тих чи інших дій. З доступного переліку пропозицій виберіть золоту середину. Зниження вартість повинна насторожити (якщо мова не йде про акції), занадто завищена - накручується за популярність бренду, часто не виправдана. Дізнайтеся, як складається ціноутворення, які бонуси отримують постійні клієнти. За низькою вартістю клінінгу може ховатися:

  • набагато менший обсяг робіт в порівнянні з іншими організаціями;
  • застосування дешевих побутових засобів, а не професійних, які не здатні забезпечити прибирання потрібного рівня;
  • використання низькоефективного обладнання, наприклад, ганчірок і швабр замість пароочищувачів;
  • некваліфіковані співробітники, які не мають досвіду роботи в сфері клінінгу, що володіють шкідливими звичками і використовують цю діяльність як тимчасову підробіток.

Як працює клінінгова компанія

Ознайомтеся з етапами роботи спеціалізованої фірми, щоб краще зрозуміти специфіку цієї сфери діяльності. Процедура оформлення замовлення і безпосереднє виконання робіт виглядає наступним чином:

  • На початковому етапі замовник звертається в обрану фірму собственнолічно або зателефонувавши по телефону. Менеджер повинен дати вичерпні відповіді на питання клієнта, розповісти докладніше про пропонований спектрі послуг, їх вартості, використовуване обладнання, кваліфікації персоналу.
  • На наступному етапі визначається перелік необхідних робіт і їх обсяг. Менеджер відправляється на об'єкт, щоб зробити оцінку масштабів планованої збирання і визначити специфіку забруднень. На цьому етапі між клієнтом і виконавцем узгоджується список робіт, планована вартість, час проведення і загальний кошторис.
  • При складанні договору визначається порядок розрахунку вартості комплексного обслуговування або окремого виду робіт. У документі прописуються всі умови, включаючи вартість оплати.
  • Потім виконавець приступає безпосередньо до виконання замовлення. Область, де буде проводитися прибирання, звільняється від важливих для клієнта речей. Якщо це промисловий клінінг, то обладнання, яке не підлягає транспортуванню, закривається захисною плівкою.

Особливості укладення договору

Дохід клінінгової компанії залежить від вартості робіт, які прописуються в договорі, тому обов'язково ретельно ознайомтеся з ним. Прибирання повинна здійснюватися в конкретній послідовності. У контракті прописується збиральний процес, частота виконання і те, які ділянки повинні бути оброблені. Вписуються також і реквізити для укладення договору з замовником. Вказується вартість виконання робіт, термін оплати і рішення задачі.

Миття і чищення

Професійне миття вікон з кожним днем стає все більш популярним: бруд, пил і жирні розводи на склі залишають від приміщення погані враження. Одна справа - просто прибрати весь пил з поверхонь, але зовсім інше - змусити їх сяяти, прибрати з неї всі розводи, патьоки. Звернувшись до спеціалізованої організації, у вас з'явиться можливість замовити мийку і чистку:

  • вікон;
  • укосів;
  • підвіконь;
  • рам;
  • відливів;
  • фасадів;
  • вітражів;
  • міжрамного простору;
  • вітрин.

Тип чищення

Клінінгові компанії для вирішення поставлених цілей і ідей вдаються до використання різних типів чистки. Все залежить від глибини, характеру, масштабів забруднень. Виділяють такі типи чистки:

  • Суха. Широко застосовується для чищення килимів, нерідко називають порошкової, тому що очищувач візуально схожий з порошком. На ділі миючий склад являє собою велику кількість мікроскопічних губок з целюлозних волокон, які просякнуті спеціалізованим складом. Вони здатні розчинити будь-які плями.
  • Видалення верхнього шару забруднень. Для цієї мети використовується волога чистка килима, метод екстракції (вилучення) із застосуванням професійних засобів для чищення. Промивання і сушку виробляють за допомогою екстракторного апарату.
  • Глибоке очищення стійких забруднень. Для виведення застарілих плям і стійких забруднень з килима застосовується хімчистка, що дозволяє позбутися від сторонніх запахів, надати свіжість виробу.

вид мийки

Для клінінгу фасадів широко застосовуються апарати високого тиску з регульованою потужністю, без використання хімії або з її попереднім нанесенням і механічним впливом. При глибокої хімічної очистки (сталеві поверхні, алюміній, мармур, декоративний бетон) застосовують кислотні миючі засоби. При прибиранні пилу, бруду, миття вікон нерідко застосовують побутову хімію і підручні засоби, наприклад, швабри, склоочисники, шубки з абразивом.

Вартість послуг з прибирання приміщень

Ціна прибирання залежить від площі, характеру виконуваних робіт, а розраховується індивідуально. Перш ніж вибрати компанію, яка повинна забезпечувати чистоту і порядок у вашому офісі, квартирі, будинку, магазині протягом певного відрізка часу, попередньо ознайомтеся з розцінками. Бажано замовляти всі роботи в одній фірмі - так можна отримати невелику знижку і хороший постійний результат.

Якісна прибирання офісів і комерційних приміщень

Клінінгові послуги для підтримки порядку в офісі або комерційному приміщенні забезпечать вам максимальну вигоду. Послуги сторонньої компанії - це найкраща альтернатива утриманню цілого штату працівників. Екстер'єр офісного приміщення або торгового залу буде захоплювати клієнтів. Ви лише платите за виконану роботу відповідно до встановлених тарифів. Ціни на цілий комплекс робіт або окремі види в Москві:

Назва

Вартість в рублях

Щоденна очищення офісу

1500 за площу до 70 м2

Генеральна очищення офісу

4300 за площу до 30 м2

Мийка однієї стулки пластик / дерево

200/300

миття вітрин

від 80 / м2

Хімчистка ковроліну

Від 50 / м2

Клінінг приватних володінь

Послуги клінінгових компаній набирають популярність і серед власників квартир, приватних будинків, заміських котеджів. Це допомагає їм економити велику кількість часу - краще приділити його проведення часу в колі сім'ї, друзів. Послуги актуальні і після проведеного ремонту, коли на місці залишається багато будівельного сміття. Вартість клінінгу для квартир, заміських будинків:

Назва

Вартість в рублях

1-кімнатна квартира

1490

2-кімнатна квартира

1790

Підтримуюча прибирання котеджу

від 18 / м2

Чистка котеджу після ремонту без меблів

від 76 / м2

Чистка котеджу після ремонту з меблями

від 85 / м2

Прибирання прилеглої території

Багато клінінгові компанії стали пропонувати роботи, спрямовані на приведення в порядок прилеглих територій. Цей комплекс заходів залежить від специфіки об'єкта, його площі, пори року. У літній період може знадобитися збір крупного сміття, листя, їх вивезення, полив тротуарів, догляд за газонами, а в зимовий - збір снігу з подальшим вивезенням, підтримання чистоти воріт, шлагбаумів, розподіл реагентів по поверхні майданчика. Вартість комплексу або окремих видів клінінгу:

Назва

Ціна в рублях

Клінінг на прилеглих територій в літній період

від 15 / м2

Клінінг на прилеглих територій в зимовий період

від 25 / м2

збір снігу

від 10 / м2

вивіз снігу

від 100 / м2

видалення бурульок

від 40 / м2

Відео

Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!

Категорія:

Будинок і Побут