Нерідко при зверненні в службу підтримки або дзвінку на гарячу лінію абоненту настійно пропонується перейти на тоновий набір. Як правило, це відбувається при спробі зателефонувати за багатоканальним номером, який передбачає натискання цифр на трубці телефону для підтвердження вибору. Розібратися в подібних нюансах неважко навіть новачкові.
Що таке тональний режим телефону
Телефонний зв'язок - штука складна, але, разом з тим, шалено цікава. З цієї причини, перед тим, як перевести телефон у тональний режим, варто розібратися в його суті, і розглянути, які ще варіанти набору є. Телекомунікаційні технології з кожним роком йдуть далеко вперед, і вже зараз сучасні апарати підтримують тільки тоновий тип. Для пристроїв, випущених раніше, як і раніше доводиться здійснювати перехід між двома:
- імпульсним, що передбачає замикання телефонної лінії особливим чином, де кожна набирається цифра відповідає кількості імпульсів.
- тональним, що використовують аналоговий сигнал, щоб набрати необхідну комбінацію цифр.
Користувач, що не розбирається в тонкощах цієї теми, зможе відрізнити ці способи введення цифр на слух. Згадайте старі дискові телефони: при прокручуванні диска ви чули якісь клацання, що розрізняються в залежності від цифри. Деякі пристрої, випущені навіть 10-15 років тому, до цих пір мають можливість переходу на імпульсний режим. Інший же спосіб введення видасть себе різницею висоти сигналу, яка буде залежати від натиснутоюклавіші. Перевага тонального цифрового введення над імпульсним полягає перш за все в швидкості дозвону і з'єднання з абонентом.
Тональний режим на стаціонарному телефоні
З плином часу і розвитком внутрішніх телефонних мереж, відмова від застарілого імпульсного набору виглядає цілком логічним. Багатофункціональні офісні телефони, схожі з тими, що випускає фірма Avaya, навіть не мають можливості зміни режиму. Це і зрозуміло, оскільки у великих фірмах робота кипить постійно, і швидкість дозвону до клієнта або партнера важлива.
Домашні ж пристрої змусять турбуватися питанням, як включити тональний режим на телефоні. Наприклад, список характеристик провідний моделі апарата Панасонік говорить про наявність обох варіантів. В окремих випадках для переходу між ними натискання кнопок недостатньо, і слід звернутися за допомогою в компанію, яка надає послуги зв'язку. Помилково вважати, що абсолютно всі радіотелефони, на відміну від дротових, мають тільки тоновий набір. Апарати Voxtel серії Select підтримують обидва способи передачі телефонного номера.
Тональний режим на мобільному телефоні
Дзвінки на міжміські гарячі лінії, де доводиться довго прослуховувати автовідповідач, вигідніше здійснювати з мобільного. Більшість пристроїв оснащено тільки одним способом введення, тому питання, як перевести стільниковий телефон у тональний режим, не виникає. Для перемикання на внутрішню лінію потрібного оператора буде потрібно натискати клавіші з певними цифрами, що є можливим тільки при тоновом варіанті. Людина, що набирає номер колл-центру, почує характерний сигнал, що означає, що зв'язок встановлено з обраним оператором.
Імпульсного з'єднання на мобільних ніколи не було, оскільки це особливість телефонних мереж для стаціонарних пристроїв, та й модернізація російських АТС дозволила відмовитися від цього варіанту назавжди. Однак знадобитися може не перехід між способами введення, а включення потрібного виду з'єднання, вимкненого з яких-небудь причин. Без залучення даної функції деякі апарати не дозволять набрати номер.
Як перевести мобільний телефон у тональний режим
Якщо відповідати на це питання узагальнено і стосовно кожного гаджету, але відповідь тут один - ніяк! За замовчуванням підтримують і працюють в тоновому режимі всі телефони і інших варіантів вибору в них не передбачено. Однак з правил бувають винятки: перевести на інший набір можна, але можна просто вимкнути наявний тоновий. Дана інструкція пояснює, як перейти в тональний режим на мобільному з сенсорним управлінням:
- Наберіть телефонний номер.
- Як тільки з'єднання встановиться, викличте екранну клавіатуру.
- Натисніть кнопку «зірочка» або «плюс». Для різних моделей гаджетів може знадобитися утримувати ці кнопки деякий час.
Цей алгоритм буде дієвим і для володарів кнопкових моделей телефонів. Тут ситуація навіть дещо простіше: відкривати клавіатуру на екрані не буде потрібно. Зателефонувавши за набраним номером і почувши прохання про включення тонального введення, який ймовірно був вимкнений, вам буде потрібно тільки натиснути і утримувати одну з клавіш (як правило це «зірочка», «грати» або «плюс») до характерного сигналу.
Переклад стаціонарного телефону в тональний режим
Внутрішній устрій домашніх пристроїв зв'язку, як і телефонних ліній, визначає вибір способу зміни режимів. У більшості випадків це можна зробити, не покидаючи меж квартири або приватного будинку. Як перевести телефон у тональний режим класичним способом описано в наступній інструкції:
- Підніміть трубку телефону, якщо він у вас провідний, або натисніть клавішу виклику на радіотелефоні.
- Секунду утримуйте кнопку із зірочкою.
- Спробуйте натискати цифрові клавіші: якщо вони видають звуки, різні за тональністю, то все зроблено правильно.
Інший варіант підійде лише для деяких моделей:
- Огляньте трубку з усіх боків на предмет розташування на ній додаткових важелів.
- Якщо ви помітили перемикач з латинськими літерами P і T, які дають зрозуміти імпульсний і тоновий набір, то переведіть важіль в положення T.
- Здійснити перевірку можна шляхом натискання кнопок із цифрами.