- Блокування картки Ощадбанку на вимогу держателя
- Куди дзвонити при втраті картки Ощадбанку
- Як заблокувати карту Ощадбанку по СМС
- Блокування картки в мобільному додатку для смартфонів
- Як заблокувати карту Ощадбанку через мобільний банк
- Відео: способи блокування карти Ощадбанку
Допоможіть розробці сайту, ділитися статтею з друзями!
Від втрати гаманця - реального або електронного - ніхто не застрахований. Важливо знати, як заблокувати карту Ощадбанку по телефону оперативно. Вибір способу блокування банківської картки залишається за клієнтом - відправити СМС-повідомлення, зателефонувати на номер гарячої лінії або звернутися за послугою особисто в банківське відділення. Ознайомитися з існуючими варіантами і необхідними діями треба перш, ніж ваші гроші встигнуть вкрасти з рахунку. Швидко блокувати платіжну картку - значить ефективно зберегти власні фінанси від розкрадання.
Блокування картки Ощадбанку на вимогу держателя
Практика тимчасового призупинення такого платіжного інструменту застосовується всіма кредитними організаціями, і необхідність виникає постійно - клієнти, наприклад, часто забувають пластик в торгових точках. Для ситуацій, коли людина стає жертвою шахраїв, загубив картку або у нього виникли підозри на доступ до рахунку сторонніх осіб, основний банк країни розробив кілька варіантів. Як швидко заблокувати карту Ощадбанку:
- Прийти найближчим банківське відділення і письмово заявити про своє рішення блокувати із зазначенням причини наміри.
- Зателефонувати на гарячу лінію банку. Оператор продиктує клієнту послідовність дій для блокування. Там же при необхідності відкриті консультації за наявними продуктів і сервісів, що вже використовуються клієнтом або планованим до застосування.
- Надіслати спеціальне СМС-повідомлення на певний номер.
- Здійснити припинення дії карткового інструменту, скориставшись мобільним банківським додатком.
- Зробити блокування через особистий кабінет онлайн-сервісу в інтернеті.
коли блокують
Скористатися тимчасовим призупиненням дії пластикової карти її власник може при втраті, крадіжці самого пластику та ПІН-коду або якщо цей код їм забутий. Можлива процедура блокування і самим банком з наступних причин:
- невірне введення клієнтом ПІН-коду;
- нестача коштів для оплати за обслуговування рахунку;
- проходження по картковому рахунку сумнівних транзакцій або надання клієнтом недостовірних відомостей про себе;
- на підставі судового рішення.
Ощадбанківських карта може блокуватися банком на прохання іншого, третьої особи: наприклад, якщо клієнт забув карту в магазині, то магазин повідомляє про це кредитну організацію. При зверненні самого клієнта інформація про картковий продукт заноситься в стоп-лист відповідної платіжної системи, яка виступає в даному випадку як блокіратор. За власною ініціативою банк блокує платіжний засіб в своєму процесинговому центрі, але у всіх випадках онлайн-операції стають вже неможливими.
Що потрібно для блокування
Принцип блокування однаковий для карток дебетових і кредитних. Для швидких дій вам потрібен телефон з мобільним банківським додатком або доступ до особистого кабінету через інтернет. На випадок недоступності банківських онлайн-сервісів необхідно знати телефон для блокування карти Ощадбанку. Для перевірки особистості абонента заявнику треба бути готовим відповісти на питання оператора про кодовому слові, зазначеному при відкритті карткового рахунку. Для СМС рекомендується в телефоні мати шаблон повідомлення. При особистому візиті для оформлення заяви від клієнта потрібно паспорт.
Куди дзвонити при втраті картки Ощадбанку
Що ж робити клієнту насамперед? Найпоширеніший варіант призупинити дію карти - дзвінок в банк. Кредитна організація надає своїм клієнтам цілодобову і безкоштовну телефонну підтримку. Оскільки номер телефону вказується на зворотному боці пластика або в договорі (в банківських правилах карткового обслуговування), яких немає з собою, телефон заздалегідь слід занести в адресну книгу. Дізнатися, як блокувати карту Ощадбанку по телефону, можна і за інформацією, що розташовується на будь-якому банкоматі.
Дзвінок на гарячу лінію Ощадбанку
Для клієнтів банком відкрито контактний центр для безкоштовних дзвінків на території РФ з номерами телефонів: 900 - для звернення по мобільному зв'язку, 8 (800) 555-55-50 - для стаціонарного телефонного зв'язку. Крім того, можна зателефонувати за номером +7 (495) 500-55-50 з будь-якої точки за кордоном Росії по тарифам оператора. Звонящему необхідно буде назвати кодовий пароль (слово), названу раніше при відкритті рахунку. Упевнившись в його правильності, оператор служби екстрено виробляє блокування СБЕРКАРТ. Клієнти відділень колишніх «дочок» Ощадбанку в Криму повинні звертатися в РНКБ.
Як заблокувати карту Ощадбанку по СМС
Оперативно можна використовувати телефон, але для цього має бути сервіс «Мобільний банк». Як заблокувати картку Ощадбанку по телефону? На номер 900 треба відправити текст «Блокування, останні п'ять цифр карткового номера і код (втрачено - 0, викрадено - 1, забуте в банкоматі - 2, інші причини - 3)». Отриманий у відповідь код блокування треба відправити на номер 900, після чого приходить повідомлення про результаті блокування. У наступні три дні клієнт повинен особисто прийти до банківського відділення для оформлення письмової заяви про відновлення карти.
Блокування картки в мобільному додатку для смартфонів
Онлайн-додаток для сучасних мобільних телефонів від банку дозволяє швидку блокування карткового засобу платежу в разі його втрати або розкрадання. Використання сучасної техніки серед варіантів, як заблокувати карту Ощадбанку по телефону, дієво і оперативно. На сторінці «Мої фінанси», що містить перелік усіх продуктів клієнта, необхідно вибрати потрібний і на відкритій сторінці активувати опцію його блокування. Для заміни карткового інструменту потрібна письмова заява, оформлена в підрозділі банку.
Як заблокувати карту Ощадбанку через мобільний банк
Власник через особистий онлайн-кабінет здатний призупинити дію карткового продукту дуже швидко і результативно, навіть перебуваючи за кордоном. Вибравши там втрачену картку, треба відкрити вкладку «Операції», потім розділ «Блокування». Будь-яка операція підтверджується отриманням одноразового коду від банку, який і слід ввести для завершення цього кроку. Для заміни платіжного інструменту також необхідно особисто відвідати банк.