Більшість позик, видаваних найбільшим банком країни, припадають на карткові продукти, і цьому є свої причини. По-перше, скористатися кредиткою можна повсюдно, в тому числі і за кордоном, а по-друге, більшість таких карт є поновлюваними, тобто, погасивши частину від суми боргу, можна знову користуватися грошима. Однак іноді люди в силу певних обставин вирішують відмовитися від банківського пластику, тому їх цікавить, як закрити кредитну карту ощадбанку швидко, і чи можна це зробити в режимі онлайн через інтернет.
Закриття кредитної картки Ощадбанку
Не багато звертають увагу на той факт, що банківська картка є власністю банку, тому за правилами її необхідно повернути установі. Там, після проведення всіх формальностей, пластик повинен бути знищений в присутності власника, особливо якщо він до цих пір є дійсним. Навіть якщо клієнт не користується кредиткою, банк продовжує її обслуговувати, стягуючи за це певні гроші. З цієї причини, перед тим як здати карту в Ощадбанк, необхідно виконати ряд умов, щоб не опинитися перед банком боржником.
Без закриття особового рахунку
На відміну від дебетової карти відмова від використання кредитки Ощадбанку автоматично тягне за собою закриття особового рахунку. Інша справа, що на процедуру йде достатню кількість часу - весь процес займає 30 календарних днів. Однак в разі, якщо картка була загублена або викрадена, власник може заблокувати будь-які дії з його застосуванням. У цьому випадку рахунок залишається дійсним, а після перевипуску пластик прив'язується вже до нього. Коли позичальник не бажає відновлювати кредитну карту, рахунок слід обов'язково закрити, сповістивши про це банк.
Повний анулювання кредитки та особового рахунку
За умови, що клієнт не користується карткою, а вся заборгованість по ній анульована, він має повне право відмовитися від банківської послуги. Виконати ці дії можна не тільки після закінчення терміну дії пластику, але і достроково. Відмовитися від користування кредитною карткою можна в найближчому офісі Ощадбанку за місцем фактичного проживання власника. Навіть якщо картка була випущена в іншому регіоні - з цим проблем виникнути не повинно.
Як правильно закрити кредитну карту Ощадбанку
Відповідно до договору банківського обслуговування користування кредиткою вимагає від позичальника виконання певних правил. Це стосується і порядку, і способу закриття картки. Провести дії щодо відмови від обслуговування можна за власною ініціативою, а й сам банк може самостійно прийняти таке рішення, якщо на це є особливі причини. Наприклад, таке можливо при невиконанні ссудополучателем умов угоди або ж при підозрі, що пластик був викрадений.
Скористатися Сбербанк-онлайн
Всі користувачі кредитних карт найбільшого банку країни мають можливість підключити сервіси дистанційного обслуговування, такі як Мобільний банк і Ощадбанк Онлайн. З їх допомогою можна контролювати рух грошових коштів по рахунку, проводити оплату або виробляти переказ грошей. Клієнти можуть підключати додаткові послуги або, навпаки, за допомогою порталу відмовитися від них. Тут же можна заблокувати пластик, якщо на це виникли певні обставини. Однак подати онлайн заявку на закриття кредитки Ощадбанку через сервіс неможливо.
Закрити карту Ощадбанку в будь-якому відділенні
Перед тим як позбутися від кредитної картки Ощадбанку, потрібно відвідати будь-який з його найближчих відділень. Тільки там, написавши заяву, можна здати пластик, якщо в його використанні більше немає необхідності. Важливо знати, що всі випущені іменні кредитні і зарплатні картки підлягають поверненню банку. Виняток становить тільки кредитка миттєвої видачі Credit Momentum - її повертати необов'язково.
Відмовитися від карти по телефону
При виникненні питань і для вирішення певних проблем клієнти банку можуть зателефонувати за єдиним номером для зв'язку з оператором. Таким способом можна заблокувати кредитку, відповівши на певні питання. Однак, як і у випадку зі Сбербанк Онлайн, закрити пластикову карту не вийде. Такий підхід реалізований з метою запобігання шахрайських дій з боку третіх осіб.
Навіщо потрібен візит в офіс
Заблокувати кредитку можна через мобільний або інтернет-банкінг або зателефонувавши до кол-центру, тоді як закрити кредитну карту Ощадбанку можна, з'явившись в банк особисто. При цьому потрібно пред'явити паспорт, щоб фахівець фінансової установи міг перевірити вашу особистість і що карта закривається власником. Можна довірити це і іншій особі, але тоді він повинен мати генеральну довіреність на здійснення подібних дій.
Для чого блокується пластик
Для початку слід нагадати, що блокування картки може відбуватися як з боку клієнта банку, так і самим емітентом. Більшість користувачів кредиток знають, що при втраті і розкраданні пластика необхідно заблокувати його будь-яким можливим способом:
- через оператора, зателефонувавши на телефон гарячої лінії та пройшовши ідентифікацію;
- через мобільний додаток або увійшовши в особистий кабінет на сайті Ощадбанку;
- відправивши в банк лист по електронній пошті з необхідними реквізитами;
- особисто завітавши до офісу банку;
- відправивши повідомлення за допомогою смс, viber і т.п.
Сбербанк може тимчасово обмежити дію картки при будь-яку підозрілу транзакції до повного з'ясування обставин. Таке може статися, наприклад, при одноразовому зняття великої суми або дорогої покупки, особливо, якщо операція була здійснена за кордоном. Ще емітент може здійснити блокування, якщо на то є постанова судових органів або ж банально закінчився термін дії кредитки.
Порядок закриття кредитної картки Ощадбанку - покрокова інструкція
До того як здати кредитну карту в Ощадбанк необхідно виконати кілька важливих умов, щоб процес пройшов швидко і без накладок. На перший погляд може здатися, що процедура закриття трудомістка, проте тут немає нічого складного. Процес складається з декількох кроків:
- відключити всі платні послуги;
- дізнатися про наявність заборгованості та повністю погасити кредит;
- з'явитися в банк і написати заяву.
Як оформити заяву на закриття карти Ощадбанку
Як вже було зазначено, для закриття рахунку держателю кредитки потрібно з'явитися в будь-яке відділення Ощадбанку і написати заяву. Спеціальну форму можна отримати безпосередньо в банку. При собі необхідно мати паспорт або інший рівнозначний документ (вид на проживання, військовий квиток і под.) І саму картку. Заповнивши всі необхідні дані, в кінці бланка заяви проставляється дата і підпис клієнта розшифровкою.
Перевірка балансу карти
Перед тим як закрити кредитну карту Ощадбанку необхідно обов'язково перевірити заборгованість по рахунку. Зробити це можна в банкоматі (причому будь-якому, але варто розуміти, що за це можуть бути списані додаткові кошти), з стільникового або зателефонувавши до кол-центру. Якщо на рахунку не нульовий баланс, а є залишок грошових коштів клієнта, він може зняти їх до моменту написання заяви або отримати готівкою в касі банку після закриття рахунку. При утворенні заборгованості необхідно повністю її погасити.
Погашення заборгованості по кредитці
Виробляти повний розрахунок по заборгованості, перед тим як швидко закрити кредитну карту Ощадбанку, краще в день звернення в банк для подачі заяви. Це допоможе уникнути надміру нарахованих відсотків. Вирушаючи в відділення, варто захопити з собою чеки вироблених оплат або роздруківки платіжних документів, щоб пред'явити їх співробітнику банку, оскільки деякі операції ще можуть бути не відображені по руху рахунки за поточний місяць.
Отримання виписок з особового рахунку
Для того щоб повністю оформити закриття рахунку, Ощадбанком відводиться 30 днів - про це можна прочитати в договорі обслуговування банківської картки. Цей термін відповідає законодавству і відводиться для того щоб можна було усунути можливі похибки як з боку клієнта, так і самої установи. Рекомендується зажадати у банку довідку, щоб упевнитися, що кредитна лінія закрита, а за власником пластика не числиться ніяких боргів,
Довідка банку про закриття кредитної картки
Варто розуміти, що оскільки ця ініціатива особиста і виходить з боку кредитоотримувача, то за документ доведеться заплатити встановлену банком грошову суму. З іншого боку, видана довідка є підтвердженням відсутності заборгованості. Офіційна папір, яка обов'язково повинна бути завірена підписом і печаткою буде служити свідченням при виникненні претензій з боку Ощадбанку.
Як повернути кредитну карту Ощадбанку, яка не використовується
В рамках різноманітних акцій кредитна картка може бути видана клієнту абсолютно безкоштовно. Випускається пластик, як правило, строком на три роки, причому для залучення клієнтів, перший рік обслуговуватися часто надається без справляння плати. Якщо в цей період не користуватися кредитним лімітом, держатель зможе закрити рахунок і повернути картку в банк без будь-яких проблем. Важливо розуміти, що з другого року будуть зніматися гроші за супровід, тому якщо картка дійсно не потрібна, можна повернути її в банк безпосередньо до закінчення пільгового періоду.
У разі, коли кредитка була видана родичу, який помер, скористатися пластиком, так само як закрити кредитну лінію Ощадбанку не представляється можливим доти, поки спадкоємець не вступить в права. Однак щоб банк не стягував плату за користування карткою, можна повернути її в банк. Додатково потрібно написати відповідну заяву, приклавши свідоцтво про смерть колишнього власника кредитки.