Послуга безкоштовна.
- Зареєструватися на порталі.
- Активувати обліковий запис.
- Оплатити послугу (вартість в залежності від БКІ різниться).
- Замовити звіт.
- Заповнити заяву, бланк якого можна скачати на сайті БКІ.
- Запевнити власний підпис у нотаріуса.
- При повторному і наступних зверненнях протягом одного календарного року докласти квитанцію про оплату.
- Надіслати документи за адресою бюро рекомендованим листом.
- Звернутися в поштове відділення.
- Скласти телеграму з обов'язковим зазначенням там прізвища, імені, по батькові, дати і місця народження, паспортні дані, адреси проживання та контактних телефонів.
- Підпис відправника обов'язково завіряється працівником пошти.
- При повторному і наступних зверненнях протягом одного календарного року докласти квитанцію про оплату.
- Надіслати квитанцію факсом в БКІ.
Звернення в банк-кредитор
Відповідно до закону №353-ФЗ, кредитор зобов'язаний щомісяця безкоштовно інформувати позичальників про суму і терміни погашення кредиту. Клієнт банку також може за власною ініціативою дізнатися суму заборгованості. Зробити це можна наступними способами:
- Телефонний дзвінок на гарячу лінію банку. Оператору необхідно повідомити особисті дані і номер кредитного договору.
- Через особистий кабінет на офіційному сайті кредитора або через мобільний інтернет-банкінг. Ввівши логін і пароль, перейти на відповідну вкладку з інформацією про наявні кредити, де подивитися залишок заборгованості
- При особистому візиті. У відділенні потрібно отримати у співробітника бланк відповідної заяви. Після заповнити, вказавши всі необхідні дані. При зверненні через відділення банку обов'язково необхідно мати при собі паспорт.
- Задати питання оператору служби техпідтримки на сайті банку. У багатьох кредиторів на офіційному сайті працює служба підтримки. Вказавши особисті дані і номер договору можна дізнатися всю інформацію в режимі реального часу через онлайн-запит. Зверніть увагу, що в нічний час і вихідні дні даний спосіб може бути недоступним.
Через Федеральну службу судових приставів (ФССП)
Якщо відносно вас порушено виконавче провадження, всі дані заносяться в спеціальну базу. Для отримання інформації про наявність непогашеної заборгованості слід:- Зайти на офіційний сайт ФССП.
- Ввести особисті дані в запропонованій формі.
- Вибрати територіальний орган (суб'єкт Федерації).
- Натиснути кнопку «Знайти».
Як подивитися заборгованість по кредитній карті позичальника
Дізнатися свої борги по кредитах можна за допомогою банківської картки:
- Вставити пластик в банкомат або термінал самообслуговування.
- Вибрати відповідний розділ.
- При необхідності ввести особисті дані (якщо картка не прив'язана до кредитного договору).
- Отримати роздруківку або вивести інформацію на екран.
Борг по кредиту померлої людини
При смерті позичальника дізнатися, чи є борг, можуть його спадкоємці. Зробити це можна при спадкуванні заборгованості. Погасити основний борг і відсотки можна в касі банку або через термінали самообслуговування. Зверніть увагу, що спадкоємець має право відмовитися від прийняття спадщини. Тоді служба судових приставів не може пред'явити йому претензії. Стягнення боргу стає неможливим. Щоб дізнатися, чи є спадкодавець боржником, необхідно звернутися до уповноваженого співробітника банку. пред'явіть:- особистий паспорт;
- свідоцтво про смерть боржника;
- рішення суду про спадкування чи заповіт.