У багатьох випадках видача кредитних коштів на увазі страхування життя позичальника або майна. При оформленні іпотеки або автокредиту це можна вважати обгрунтованим, але буває, що банківські працівники нав'язують страхування занадто довірливим або нетямущим клієнтам. Будь-якому позичальнику буде корисно знати, як повернути страховку по споживчим кредитом (наприклад, при достроковому погашенні виплат) і куди потрібно звертатися із заявою. Своєчасних заходів по поверненню страховки принесуть хороший внесок у сімейний бюджет.
Чи можна повернути страховку за кредит
Дії фінансових організацій, які прагнуть нав'язати страхові послуги під час підписання кредитного договору, можна пояснити. Цим способом банк буде в меншій мірі схильний до ризику невиплат, маючи додаткову гарантію у вигляді страхового поліса клієнта. Однак і позичальник зацікавлений в тому, щоб мінімізувати витрати, а якщо страхова частина складає 2-5% від загального розміру позики, то сума економії виявиться істотною.
Відповідно до Вказівкою Банку Росії № 3854-У, клієнтові вже не обов'язково відмовлятися від добровільного страхування при укладанні договору, він може зробити це пізніше. Дія цього документа поширюється на всі договори, укладені після 1 червня 2022-2023 року, але не зачіпає колективні програми за участю банку і випадки обов'язкового страхування майна при авто- і іпотечному кредитуванні.
За непогашений кредит
Найпростіша ситуація - тільки що оформлений споживчу позику, коли, на думку клієнта, йому були нав'язані послуги страхування. Закон тут цілком на боці позичальника, тому вирішення проблеми, як повернути страховку за кредит, буде простим. Потрібно звернутися в банк або страхову компанію (в залежності від того, з ким у вас укладений договір), і тоді можна повернути до 100% сплачених грошей.
За достроково погашеному кредиту
Дострокове погашення увазі і повернення страховки по кредиту разом з невикористаної частиною. Наприклад, клієнт оформив споживчий займ строком на 4 роки, віддавши за страхові послуги 50 000 рублів, а фактично взятий кредит погашений за половину терміну. Так як решту 2, 5 року цими послугами він не користується, йому покладено повернення 50% вартості страховки.
Спочатку з питанням страхового відшкодування слід звернутися в банк (найкраще одночасно з вирішенням питання дострокової виплати позики, відразу ж подавши два заяви). Не виключено, що буде потрібно звернення і в саму страхову компанію. Однак, як відзначають фахівці, такі випадки не відносяться до категорії дуже складних і піддаються вирішенню.
Що таке період охолодження
Час, протягом якого позичальник може відмовитися від послуг добровільного страхування, включених до договору при оформленні споживчого позики, називається «періодом охолодження». Період в п'ять робочих днів з часу видачі позики є законодавчо гарантованим терміном. Все, що потрібно зробити клієнту (вигодонабувачу), який замислюється про те, як повернути сплачену страховку за споживчим кредитом - в відведений п'ятиденний термін подати заяву в страхову компанію.
Які поліси страхування потрапляють під Вказівка ЦБ РФ № 3854-У
Зараз законодавство розглядає дуже широкий перелік фінансових продуктів, за якими позичальники зможуть скористатися процедурою повернення страхових внесків. Вказівки ЦБ РФ поширюються на такі види страхування:
- від нещасних випадків і хвороб;
- життя (на випадок дожиття до певного віку або смерті);
- цивільної відповідальності різних видів;
- майна і транспорту;
- фінансових ризиків.
Повернення страховки за споживчим кредитом
Спираючись на існуючі юридичні норми, повернути страхові внески буде набагато простіше. Банківські працівники і службовці страхових компаній обізнані про останні законодавчі зміни. У багатьох випадках правильність і своєчасність дій після того як вам оформлять кредит, забезпечить швидкий і очікуваний результат - ви отримаєте назад кошти, витрачені на страхові внески.
Як повернути гроші за страховку по кредиту протягом 5 днів після підписання договору
Звернення за поверненням виплачених сум під час періоду охолодження - це вірне рішення, засноване на чинному законодавстві. Покрокова інструкція нижче підкаже вам, як повернути сплачену страховку за споживчим кредитом:
- Не виходячи за межі терміну охолодження, необхідно сповістити страхову компанію, що вам потрібне відшкодування по зробленим платежам. Для цього оформите заяву, де йдеться про відмову від добровільного страхування.
- Заява подається безпосередньо в офіс страхової компанії (з відміткою про дату вручення на копії) або надсилається поштою (рекомендованим або цінним листом з повідомленням).
- Протягом 10 днів з моменту подачі (надсилання поштою) заяви працівники компанії повинні задовольнити ваші вимоги і повернути гроші.
- Якщо по закінченні цього терміну гроші не будуть отримані, зверніться в Банк Росії (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, безкоштовний телефон - 8-800-250-40-72). До свого звернення додайте копію заяви в страхову компанію.
- У розвитку ситуації претензія буде розглядатися у вигляді судового позову, що може зажадати участі кредитних юристів.
Як повернути страховку по сплаченому кредиту
У разі дострокової виплати позики дію страхового договору не припиняється. Тим, хто не знає, як повернути страховку по споживчим кредитом, необхідно виконати наступні дії:
- Звернутися до страховиків із заявою про розірвання договору через виплати позики раніше терміну.
- У зв'язку з погашенням зобов'язань перед банком і достроковим закриттям договору, страховики повинні перерахувати суму.
- Якщо через десять днів гроші не перераховуються на ваш рахунок, звертайтеся в Банк Росії.
Повернення страховки при споживчому кредитуванні в деяких банках
Якщо минув термін більше п'яти днів, то в деяких випадках позичальник все одно може розраховувати на повернення коштів, витрачених для оплати страхового пакету. Багато кредитні організації продовжують цей період - наприклад, банк Хоум Кредит або Сбербанк, у яких рекордно великий термін в 30 днів. У ряду банків збільшення термінів має обмеження (наприклад, у ВТБ 24 це актуально тільки для договорів, укладених до 1 лютого 2022-2023 року).
Документи для повернення страховки при споживчому кредитуванні
Збираючись в банк або страхову компанію, щоб вирішувати питання, як повернути страхові виплати за споживчим кредитом, ви повинні мати з собою всі документи, які підтверджують, що ви маєте право на це. Додатково до заяви потрібно взяти з собою:
- паспорт громадянина РФ;
- кредитний договір;
- поліс страхування;
- якщо позика погашений достроково, необхідні платіжні документи, що підтверджують це, а також чеки за страховими платежами.
Зразок заяви на повернення страховки по кредиту
Багато компаній (наприклад, Ренесанс Кредит, Альфа-банк) вже мають готові бланки, але можна написати все самостійно. У шапці вказуються повні прізвище, ім'я, по батькові заявника, його паспортні дані, адреса і телефони. Далі пишеться заголовок «Заява про розірвання договору страхування і повернення страхової премії». Основний текст обов'язково повинен містити наступні пасажі:
- «Відповідно до Вказівкою Банку Росії № 3854-У, прошу розірвати договір страхування №__ від ___, укладений між ____ і ____ з сьогоднішнього дня» - тут треба вписати номер договору, дані позичальника і назва організації, з якою був укладений страховий договір.
- «Про ваших діях прошу поінформувати мене в 10-денний термін, мою адресу: _____, рахунок для перерахування: ______» - вказуються контактні дані для зв'язку.
- «Дата, підпис» - зверніть увагу, що потрібно вкластися в період охолодження.
Яку суму можна повернути
Якщо ви вже знаєте, як повернути страховку по споживчим кредитом, залишається тільки уточнити, на яку суму відшкодування позичальник може розраховувати. Відповідно до законодавства, при розірванні договору страхування в п'ятиденний термін, страховик зобов'язаний повернути клієнту гроші. При цьому можливі дві ситуації:
- При достроковому розірванні договору поверненню підлягає 100% сплаченої страховки.
- Якщо договір вже діє, виплачена страхова премія компенсується в повному обсязі, а за мінусом частини, пропорційної терміну його дії.
Як забрати страховку по кредиту при колективному страхуванні
Якщо при підписанні кредитного договору в банку, ви погодилися на колективне страхування, то повернути гроші буде складніше, тому що на даний випадок не поширюється період охолодження. У вас залишається варіант позовного звернення через суд. На стороні позивача буде Закон «Про захист прав споживачів», що говорить про неприпустимість нав'язування подібних послуг. Однак якщо у вас був вибір між різними варіантами кредитних зобов'язань (в тому числі з можливістю не оплачувати страховку), представники банку можуть повернути ситуацію для своєї вигоди.